Politica de Privacidade

1. Introducao

A Credinowe tem o compromisso de proteger a privacidade de quem acessa o nosso site e utiliza nossas soluções financeiras.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como tratamos suas informações pessoais, garantindo total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Para viabilizar simulações de crédito e atendimentos personalizados, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG e data de nascimento.
• Dados de contato: endereço residencial, número de telefone e e-mail.
• Dados financeiros: renda declarada, informações bancárias e histórico de crédito.
• Dados de navegação: cookies essenciais, endereço IP e tipo de navegador.

3. Como Usamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para garantir a eficiência e a segurança das nossas operações:

• Analisar o perfil financeiro e processar solicitações de crédito de forma precisa.
• Entrar em contato para informar o andamento de propostas e serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor financeiro brasileiro.
• Otimizar a estabilidade, o desempenho e a experiência de uso do nosso site.
• Prevenir fraudes cibernéticas e garantir a segurança do sistema.

4. Compartilhamento de Dados

Para que as análises de crédito sejam realizadas, o compartilhamento seguro de algumas informações é indispensável. Seus dados são compartilhados apenas com:

• Instituições financeiras parceiras: para a efetiva análise e concessão do crédito solicitado.
• Bureaus de proteção ao crédito: para consulta de histórico financeiro e prevenção a fraudes.
• Provedores de tecnologia: empresas que fornecem a infraestrutura de servidores e segurança da informação.
• Autoridades governamentais: caso haja qualquer obrigação legal ou requisição judicial.

A Credinowe não vende, não aluga e não comercializa seus dados com terceiros para fins publicitários.

5. Seguranca dos Dados

Seguimos padrões rigorosos de segurança digital para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

• Armazenamento em servidores seguros com controle restrito de acesso.
• Utilização de criptografia para o tráfego de dados sensíveis na plataforma.
• Monitoramento contínuo do ambiente digital para prevenção de vulnerabilidades.
• Treinamento constante da equipe interna sobre práticas de proteção de dados.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você possui controle total sobre suas informações. A qualquer momento, é possível solicitar:

• A confirmação de que os seus dados estão sendo tratados.
• O acesso imediato às informações que possuímos sobre você.
• A correção de dados que estejam desatualizados, incompletos ou incorretos.
• A exclusão definitiva das suas informações, ressalvados os prazos legais de armazenamento.
• A revogação do consentimento para tratamentos futuros.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles funcionam da seguinte forma:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico das páginas e para garantir a segurança da navegação.
• Cookies analíticos: servem para entendermos o tráfego do site e melhorar nossas ferramentas.

Você pode desativar ou gerenciar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retencao de Dados

Mantemos os seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Informações associadas a propostas financeiras e contratos são mantidas arquivadas pelos prazos exigidos pela legislação bancária e fiscal brasileira para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais. Após esses prazos, os dados são permanentemente excluídos ou anonimizados.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações periódicas para refletir melhorias em nossos serviços ou novas exigências na legislação.

Quando isso acontecer, a data de atualização no início da página será modificada. Recomendamos a leitura regular deste documento para se manter informado.

10. Contato

Para esclarecer qualquer dúvida sobre a privacidade de suas informações ou para exercer os direitos garantidos pela LGPD, você pode entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail suporte@credinowe.com.br.